De bedrijfswereld verandert in een ongekend tempo door technologische vooruitgang, en kunstmatige intelligentie (AI) speelt hierin een sleutelrol. In sectoren variërend van retail tot dienstverlening helpt AI bedrijven om efficiënter te werken, klanten beter te bedienen en datagedreven beslissingen te nemen.

Met toepassingen zoals chatbots voor klantenservice, slimme voorraadbeheeroplossingen en voorspellende analyses, biedt AI ondernemers de mogelijkheid om niet alleen mee te gaan met de tijd, maar ook voorop te lopen. Het personaliseren van klantbelevingen, optimaliseren van interne processen en inzicht krijgen in trends zijn slechts enkele voordelen die AI kan bieden.

Voor veel bedrijven is de uitdaging echter niet alleen het toepassen van AI, maar ook het begrijpen van de technologie en hoe deze strategisch ingezet kan worden.

Hoe gaat Square om met AI 

Bij Square zien we AI niet alleen als een krachtig hulpmiddel maar ook als een nieuwe kennisbron. Onze visie is om onze software te laten aansluiten bij de wensen en ontwikkelingen in de markt, dus ook hier zullen wij stappen in maken. Enerzijds zien we toepassingen om AI in te zetten en onze producten te verbeteren. Anderzijds willen we een bron zijn in de grote AI systemen. Klanten verzamelen en verrijken de voor hen gewenste informatie in onze systemen. Daardoor is deze data extra waardevol. Deze informatie willen wij niet verloren laten gaan. In 2025 nemen we dit ook mee in onze roadmap.

Door continue te investeren in legt Square de basis voor slimmere en relevantere oplossingen die zich blijven aanpassen aan de behoeften van onze klanten. Dit sluit naadloos aan bij de missie om bedrijven niet alleen te ondersteunen met technologie, maar ook met de inzichten die nodig zijn om die technologie optimaal te benutten. Square ziet 2025 als een jaar waarin samenwerking, innovatie en gedeelde kennis een nieuw niveau bereiken.