31-05-2021
Klantsessies in mei
Afgelopen maand hebben we een 3-tal sessies georganiseerd met onze klanten om onze productvisie te delen.
| Categorie | Klanten |
| Tags | Klanten, Productvisie |
Afgelopen maanden hebben we met diverse klanten gesproken om te kijken waar de behoeften in de markt liggen en hoe we onze producten verder kunnen ontwikkelen. Naar aanleiding hiervan hebben we een productvisie samengesteld voor de periode 2021-2024. Deze visie hebben we in onze klantsessies voorgelegd aan onze klanten en om hun feedback gevraagd.
Ten eerste was het prettig om zoveel klanten (online) weer te zien. Het was fijn om in gesprek te kunnen gaan met meerdere partijen en voorbeelden uit de praktijk met elkaar af te stemmen. Ook voor klanten was het leuk om andere praktijksituaties te horen en hier voordelen uit te halen. Tips en tricks werden aan elkaar uitgedeeld! Daarnaast merkten we dat bij de meeste klanten dezelfde vragen en wensen liggen. Hoe ziet de toekomst uit voor onze bibliotheek? Hoe zetten we de digitale transitie voort en wat betekent dat voor de fysieke bibliotheek en de manier waarop kennis gezocht wordt?
Met onze productvisie willen we stippen op de horizon zetten zodat wij en onze klanten weten waar we naartoe willen groeien. De productvisie werd positief ontvangen, we slaan de goede weg in. Dit is voor ons prettig om te horen. Aan de hand van de terugkoppelingen gaan we onze productvisie aanscherpen en komen we met een roadmap. Op deze manier willen we jullie inzicht geven wat jullie op korte termijn van ons kunnen verwachten. Hier zullen we later deze zomer bij jullie op terugkomen.
Hebben jullie nog vragen en/of opmerkingen over de productvisie? Neem contact met ons op of vraag naar Marcel Boelaars (Productmanager) of Marjo Caessens (Klantmanager) via 0475 37 12 40.
